Spring til indhold
Helsingør Ventilation, til forsiden

Service

Service­aftale

Ingen standardpakker. Aftalen sammensættes efter jeres anlæg, også når vi ikke selv har leveret det.

Teknikrum med aggregat og spirokanaler og en montør i hjelm ved gulvet
Teknikrummet, Værftshallerne, Helsingør.

01

Ingen standardpakker. Jeres anlæg bestemmer aftalen.

To bygninger har aldrig samme anlæg, samme drift eller samme krav. Derfor sælger vi ikke serviceaftaler i faste størrelser. Aftalen sammensættes efter jeres anlæg: hvad der skal efterses, og hvor ofte.

Hvor ofte skal anlægget serviceres?

02

Planlagt frem for reaktiv drift.

Reaktiv drift betyder, at anlægget bestemmer, hvornår I har et problem. Vi foretrækker den omvendte rækkefølge: eftersynene er planlagt, og sliddele skiftes planlagt.

03

Også anlæg, andre har leveret.

Vi servicerer også anlæg, vi ikke selv har leveret. Vi begynder med en gennemgang af anlægget og en tilstandsrapport. I får et forslag til aftalen med en begrundelse for indholdet.

04

Lovpligtigt eftersyn lægges ind i aftalen.

Har anlægget et lovpligtigt eftersyn, fx brandventilation, lægger vi det ind i jeres serviceaftale.

Læs om lovpligtige eftersyn

Sådan virker det

Planlagt eller reaktiv

Princip. Planlagte eftersyn i stedet for et anlæg, der bestemmer tidspunktet.

Spørgsmål og svar

Har I faste servicepakker?

Nej. To bygninger er aldrig ens, så aftalen sammensættes efter jeres anlæg.

Servicerer I anlæg, som andre har leveret?

Ja. Vi begynder med at gennemgå anlægget og skrive en tilstandsrapport.

Hvordan starter en serviceaftale?

Vi begynder med en gennemgang af anlægget og en tilstandsrapport. Derefter får I et forslag til aftalen med en begrundelse for indholdet.

Har I et anlæg, der skal passes?

Skriv til os, så kigger vi på det.

  1. 01

    Vi gennemgår jeres henvendelse

    Vi ser på beskrivelsen og eventuelle bilag.

  2. 02

    Vi afklarer opgaven

    Vi kontakter jer, hvis vi har brug for flere oplysninger.

  3. 03

    Vi aftaler næste skridt

    Det kan være et tilbud eller en gennemgang af anlægget.